A realme foi fundada em maio de 2018 por Sky Li, ex-vice-presidente global da OPPO. A marca nasceu com uma missão clara: entregar smartphones com tecnologia de ponta e design jovem a um preço que qualquer pessoa possa pagar — sem abrir mão de qualidade.
O primeiro lançamento aconteceu na Índia com o realme 1, que bateu recordes de vendas no primeiro dia. Em menos de dois anos, a realme já era uma das marcas que mais crescia no mundo.
A realme chegou ao Brasil em 2021, e desde então tem conquistado clientes que buscam o melhor custo-benefício do mercado. Em 2024, o realme C75 5G se tornou o primeiro smartphone da marca fabricado no Brasil, em linha com o programa de produção nacional.
Democratizar a tecnologia de alto desempenho tornando-a acessível a todos, independentemente de renda ou idade.
Ser uma das marcas de tecnologia mais amadas do mundo, reconhecida pela inovação e custo-benefício incomparável.
Inovação — trazer sempre o que há de mais novo · Ousadia — "Dare to Leap", arriscar para evoluir · Qualidade — produto confiável a preço justo · Jovialidade — design vibrante e tecnologia que emociona
"Dare to Leap" — Ouse dar o salto. A realme acredita que todo mundo merece tecnologia boa, e que inovar significa ir além do convencional, mesmo que isso assuste. É a filosofia que move cada produto que vendemos.
A realme é para todas as idades. Desde o jovem que quer o melhor celular de câmera para o Instagram até o adulto que precisa de um aparelho resistente, durável e com bateria de longa vida — a linha realme tem um modelo para cada momento de vida.
👦 Jovens (14–25 anos)
- Querem a melhor câmera para conteúdo e selfies
- Usam o celular intensamente: jogos, redes sociais, streaming
- Valorizam design moderno e cores diferenciadas
- Conectividade 5G é diferencial importante
🧑 Adultos (26–45 anos)
- Precisam de bateria que dure o dia todo
- Valorizam custo-benefício e durabilidade
- NFC para pagamentos por aproximação é um plus
- Resistência à água é muito valorizada
👴 Público 45+ anos
- Preferem tela grande com boa legibilidade
- Bateria duradoura é prioridade máxima
- Câmera fácil de usar com boa qualidade
- Simplicidade e confiabilidade acima de tudo
Nunca presuma o cliente pelo visual. Pergunte sempre: "Como você usa o celular no dia a dia?" — a resposta vai guiar toda a sua venda.
O IP (Ingress Protection) é uma certificação internacional que indica o nível de proteção do aparelho contra sólidos e líquidos. Quanto maior o número, maior a proteção.
| IP54 | Proteção contra respingos de água em todas as direções. Chuva leve, spray acidental — ideal para o dia a dia. |
| IP64 | Vedação total contra poeira + respingos de água. Uso em ambientes empoeirados com segurança. |
| IP65 | Vedação total contra poeira + jatos d'água de baixa pressão. Pode ser lavado com água corrente. |
| IP66 | Vedação total + resistência a jatos d'água de alta pressão. Chuva forte, lavagem com mangueira. |
| IP68 | Vedação total + imersão em água doce até 1,5 metro por 30 minutos. Pode cair na piscina ou na banheira. |
| IP69 | Resistência a jatos de alta pressão e alta temperatura. O nível mais alto de proteção contra água. |
Certificação militar americana. O aparelho passou por testes extremos: temperatura de -55°C a +85°C, queda de 1,5m, vibração intensa, altitude e umidade. É o padrão usado pelo exército dos EUA.
Quando o cliente disser "tenho medo de cair na água", mostre: o C75 tem IP66+IP68+IP69 — cai na piscina, lava na torneira, aguenta chuva forte. Isso fecha muita venda!
O SUPERVOOC é a tecnologia proprietária de carregamento rápido da realme. Diferente do carregamento comum que carrega devagar e aquece, o SUPERVOOC divide a corrente entre múltiplas células da bateria, carregando mais rápido e com menos calor.
Não diga "45 watts". Diga: "Com 5 minutinhos no carregador você ganha quase 4 horas de uso. Esqueceu de carregar de noite? Sem problema!"
- Esteja sempre apresentável, uniforme limpo e postura positiva
- Conheça profundamente os produtos que você vende — o cliente percebe quando o vendedor não sabe
- Aborde com leveza: "Posso te ajudar a encontrar algo?" — sem pressão
- Escute o cliente antes de abrir a boca. A necessidade dele guia tudo
- Pergunte sobre o uso: jogos? câmera? bateria? 5G? trabalho?
- Mostre o produto físico sempre que possível — tela na mão fecha venda
- Respeite o orçamento. Não force upgrade que o cliente não pode pagar
- Se não souber responder, seja honesto: "Vou confirmar isso pra você agora"
1️⃣ Identifique a necessidade
Antes de qualquer produto, entenda o que o cliente precisa. Pergunte: "O que é mais importante pra você — câmera, bateria, jogos, resistência ou preço?"
2️⃣ Mostre benefícios, não especificações
Não diga "tem 5828mAh". Diga: "Com essa bateria você usa o dia inteiro sem preocupação, mesmo esquecendo o carregador em casa."
3️⃣ Compare com inteligência
Nunca fale mal de concorrentes. Compare specs: "O realme C75 tem tripla certificação de água IP69 e NFC — a mesma tecnologia de pagar por aproximação — por um preço que outros não oferecem."
4️⃣ Lide com a objeção de preço
Quando disserem que está caro: divida pelo tempo de uso. "R$1.399 por 2 anos = R$58 por mês, menos que qualquer plano de celular. É o celular mais barato com IP69 e NFC do mercado."
5️⃣ Feche com confiança
Após apresentar o produto, não espere. Pergunte diretamente: "Quer levar hoje?" ou "Prefere o preto ou o verde?" — perguntas que assumem a decisão.
Cumprimente, deixe à vontade e fique disponível. Quando demonstrar interesse em algo, aproxime-se com naturalidade. Esse é o cliente que mais compra quando bem atendido.
- Falar mal de outras marcas — compare specs, nunca insulte
- Dizer "é barato" — use "melhor custo-benefício do mercado"
- Prometer algo que o produto não entrega — perda de confiança
- Ignorar um cliente que "só veio olhar"
- Perder a paciência, mesmo com cliente difícil
- Falar de preço antes de mostrar o valor do produto
- Ser mais apressado do que o cliente — cada um tem seu ritmo
| Garantia | 1 ano contra defeitos de fabricação — informe sempre ao cliente |
| Assistência | Rede de assistência técnica autorizada realme em todo o Brasil |
| Suporte | Chat na realmestore.com.br e atendimento no Mercado Livre |
| Nota Fiscal | Emita sempre. É obrigatória e protege cliente e loja |
Um cliente bem atendido volta e indica. Oriente sobre como usar o carregador correto, onde baixar atualizações e como ativar a garantia — são 3 minutos que fazem toda a diferença.
| NFC | Pagamento por aproximação — Google Pay, cartão virtual |
| AMOLED | Tela superior: cores vibrantes, pretos profundos, brilho extremo (até 7.000 nits) |
| IPS LCD | Tela de boa qualidade, cores fiéis e leitura com luz solar |
| 120Hz / 144Hz | Taxa de atualização — mais suave que TV, rolagem fluida, jogos sem travar |
| LTPO | Taxa de atualização variável automática — economiza bateria sem perder fluidez |
| OIS | Estabilização óptica — fotos e vídeos sem tremor mesmo andando |
| Sony IMX | Sensor de câmera Sony — qualidade profissional em smartphones |
| Periscópico | Câmera com zoom óptico potente sem aumentar a espessura do celular |
| 5G | Rede mais rápida — streaming 4K, jogos online sem lag, carregamento de páginas instantâneo |
| Snapdragon | Processador Qualcomm — top performance, muito usado em celulares premium |
| Dimensity | Processador MediaTek — excelente em 5G e eficiência energética |
| Unisoc | Processador econômico — bom desempenho para o dia a dia em celulares de entrada |
| RAM Virtual | O celular usa parte do armazenamento como RAM extra — mais apps abertas simultâneas |
| SUPERVOOC | Tecnologia proprietária de carregamento rápido realme (15W até 120W) |
| MIL-STD-810H | Certificação militar americana de resistência a impacto, temperatura e umidade |
Teste de Conhecimento
20 questões sobre produtos realme e situações de venda do dia a dia. Mostre que você está pronto!
Crediário Digital
Mais de 80 milhões de brasileiros não têm acesso a cartão de crédito. As financeiras parceiras permitem que você venda para esse público — aumentando suas comissões e o volume da loja.
Sempre que o cliente disser "não tenho cartão" ou "está negado no cartão", você tem 3 opções para oferecer. Nunca perca uma venda por falta de crédito!
A PayJoy é uma fintech americana que chegou ao Brasil em 2022. Ela financia celulares usando o próprio aparelho como garantia — via tecnologia de bloqueio remoto. Atua como correspondente bancário do BMP Money Plus, autorizado pelo Banco Central.
O celular funciona como garantia do financiamento. Se o cliente atrasar a parcela, o aparelho é temporariamente bloqueado — apenas as funções básicas ficam restritas.
- Bloqueio é temporário — assim que pagar, o celular volta ao normal imediatamente
- Não há multa nem juros extras por atraso — apenas o bloqueio como aviso
- Ligações de emergência continuam funcionando mesmo bloqueado
- O cliente gerencia tudo pelo app PayJoy: parcelas, boletos e desbloqueio
"Com a PayJoy você compra seu celular hoje, mesmo sem cartão e sem comprovante de renda. A parcela cabe no seu bolso, e o próprio celular garante o financiamento — sem burocracia!"
A UME (também conhecida como AIVA) é uma fintech de crediário digital. O cliente parcela a compra diretamente pelo app UME, com análise de crédito rápida e processo 100% digital — sem precisar de cartão de crédito.
- Parcelas em até 6x para o cliente
- Análise de crédito mais inclusiva que cartão tradicional
- Processo 100% digital — sem formulários em papel
- Cliente gerencia tudo pelo app UME no celular dele
"Aqui você parcela em até 6x, sem precisar de cartão de crédito. A aprovação é rápida, tudo pelo seu celular. Trago aqui na hora!"
A Odress Cred é uma fintech brasileira especializada em parcelamento de smartphones. Foco total em clientes com acesso difícil ao crédito — inclui histórico negativo. Aprovação imediata e facilitada, até 18 parcelas no boleto ou PIX.
- Aprovação facilitada — mesmo para clientes negativados
- Até 18 parcelas no boleto ou PIX
- Aprovação imediata — análise na hora
- Sem necessidade de cartão de crédito
- Ajuda o cliente a construir histórico de crédito positivo
- Sem complicação — processo simples e rápido
O cliente foi negado no cartão, na PayJoy e na UME. A Odress Cred é a opção mais inclusiva — aprovação mesmo com histórico negativo. Não perca essa venda!
"Mesmo que seu nome esteja negativado, aqui a gente tem uma solução: a Odress Cred aprova na hora e você parcela em até 18x no boleto. É a sua chance de ter o celular novo e ainda limpar seu histórico!"
🏆 Como oferecer na ordem certa
💡 Regra de ouro do vendedor
Nunca diga "não temos opção" quando o cliente não tem cartão. Você sempre tem 3 alternativas para fechar a venda. A comissão está no jogo — use todas as ferramentas disponíveis!
NF-e no Sistema
Mesmo que haja diferença, informe o que está fisicamente no caixa. Esse valor é auditado.
Agora é possível emitir NF-e.
Use sempre 5405 para venda de celular. Não altere.
Pessoa Física: CPF, nome, endereço, telefone.
Empresa: CNPJ, razão social, inscrição estadual, endereço.
Versões 6/128 · 8/256 · 12/512. NF com produto errado gera problema no estoque e garantia.
Sem o vendedor vinculado, a venda não é contabilizada para sua comissão.
NF-e transmitida. O cliente pode solicitar a via digital quando quiser.
- CFOP está como 5405
- Cliente correto vinculado (aba Emitente/Destinatário conferida)
- Produto correto: modelo, RAM/armazenamento e cor conferidos
- Desconto informado se houver
- Pagamento conferido na aba Totalizadores (indicadores em verde)
- Seu nome selecionado como Vendedor F9
Em caso de dúvida, NÃO clique em Salvar. Feche sem salvar e chame o superior. Refazer é muito mais fácil que corrigir NF já emitida.